今年2月底,我的手机收到一则短信,内容是联通公司已经为我开通了手机炫铃业务,每月收费5元。我并没有申请此项业务,也没有任何单位或个人征求我开通此项业务的意见。我于4月21日向联通公司10010进行了投诉,要求其赔偿我综合损失2000元,并要求其在一天内答复。到现在该公司尚无答复。
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我不清楚你的2000元损失是如何计算的?但联通公司的做法明显是强制消费,你可以到消协去投诉,在取得了相关证据后,如果联通公司仍然不给你答复或者答复不令你满意,你可以通过诉讼途径解决.
郑毅 律师
13941536337
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。