眼镜店配的眼镜不到一个月，眼镜片就有划痕了，我想让店家退款或重新配镜，店家不同意，不理会怎么办
损害赔偿
2024-09-11 13:27:11
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眼镜店应负责退换有划痕的眼镜片。根据《消法》规定，消费者享有商品质量保障权利，眼镜片在短期内出现划痕属于质量问题。如店家拒绝处理，可能影响消费者正常使用及视力健康。建议及时向消费者协会投诉，维护自身权益。
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针对眼镜片划痕问题，您可以选择与店家协商、向消协投诉或通过法律途径解决。首先尝试与店家沟通，要求退换货；若店家不予理睬，可向当地消协投诉，寻求帮助；若问题仍未解决，可考虑起诉至法院，维护自己的合法权益。
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眼镜片有划痕，先与店家协商退换。若店家不同意，可向消协投诉，提供购买凭证和划痕照片等证据。消协会介入调查，并协调双方解决。如仍无法解决，可寻求法律援助或起诉店家，要求赔偿损失。注意保留好相关证据，以便维权。
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