法律咨询
在眼镜店配眼镜商家只换不退,现在想退款怎么办
损害赔偿
2024-05-09 15:53:05
共有5位律师解答
只换不退这个规则买之前是否已经悉知?如果执意不退就打消费者热线和工商部门。
您好,您可以通过法院诉讼主张您的权力。
您有权要求退款,具体需看合同约定。如商家拒绝,可依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》向工商部门投诉。若投诉无果,还可考虑向法院起诉。及时处理是保护消费者权益的关键,否则可能面临资金损失、时间耗费等不良影响。
退款问题可先与商家协商,若不成可向工商部门投诉或向法院起诉。选择处理方式时,需考虑证据充分性、时间成本等因素。如合同有利,可直接起诉;若合同模糊,可先投诉再视情况决定是否起诉。
想退款眼镜,可先与商家协商。协商不成,向工商部门投诉,提供购买凭证、合同等证据。若工商部门调解无果,可准备起诉状、证据材料向法院起诉。注意保留所有与商家的沟通记录,以备不时之需。
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