就是我在网上领了了一张移动的流量卡我激活完了然后告知我流量用不了要等到15号 我说退款吧用也用不了他说要等三个月建议我先用等到15号
互联网纠纷
2024-09-09 09:51:41
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可首先通过客服渠道明确表达退款意愿并保留沟通记录。若对方拖延，可尝试向消费者协会投诉或依据合同条款申请仲裁/诉讼，同时考虑是否有‘冷静期’内无条件退款的规定。
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直接回复：可向消协投诉或申请仲裁/诉讼。具体操作为：先与移动公司协商，无果后收集证据（如订单、沟通记录等），向当地消费者协会投诉或向法院/仲裁机构提起申请。选择时，考虑时间成本、证据充分度及预期效果。
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