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这边通过广告加入了声称免费的网课,然后是通过短信加了一个老师的微信,然后上了一个免费的公开课,后面老师热情的和我讲和我聊天然后加入了网课,现在想退网课,没有说退课流程,网课有办法能退吗
互联网纠纷
2024-09-11 10:53:07
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双方之间是否签订书面合同
姜月律师
2024.09.11 10:53:07 解答
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网课可以退。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,您有权对商品和服务进行监督,如网课服务不佳,可投诉并要求退课。如不及时处理,可能面临消费者权益受损的风险。
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2024.09.06 17:35:32 解答
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网课退课,首先尝试与网课机构协商;协商不成,可联系消费者协会调解或向教育部门投诉;若合同条款有仲裁条款,可提请仲裁;最后,也可选择向法院起诉。不同情况采取不同方式,确保权益得到保障。
平台法律顾问团队
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2024.09.06 17:36:29 解答
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处理网课退课问题,常见方式包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉等。选择哪种方式,需根据您与网课的合同条款、退课原因及证据情况等综合判断。
找法网咨询顾问
2024.09.06 17:38:22 解答
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这边通过广告加入了声称免费的网课,然后是通过短信加了一个老师的微信,网课有办法能退吗
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王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
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