你好，在网上加了个微信考社工证，然后交了钱，之后给我个视频学习课程，打开听了之后发现是2022年的课程，也没有对应的习题，然后咨询授课人，之后觉得不对劲，让退款，不给退
互联网纠纷
2024-05-17 10:57:57
共有4位律师解答
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建议可以在网上投诉处理002
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根据您的情况，您可以通过以下步骤要求退款：首先，检查您与培训机构之间是否有明确的合同或协议，并确认退款条款。其次，尝试与培训机构协商退款事宜，同时提供课程过时且没有习题的证据。如果协商无果，您可以向市场监督管理局投诉该机构。若仍无法解决问题，建议考虑提起民事诉讼来维护自己的权益。在此过程中，请确保收集并保留好所有与培训、付款和沟通相关的证据。
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若无法联系到社工证培训机构，首先可以尝试通过微信平台投诉，提供相关证据。若微信平台无法解决问题，可以向市场监督管理部门或消费者权益保护组织进行投诉。同时，建议您咨询律师，了解是否可以提起民事诉讼来维护自己的权益。在此过程中，请确保保留好所有相关证据。
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