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在直播间买的东西,退货时商家说坏了不给退怎么办?
损害赔偿
2024-09-05 23:14:26
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律师解答共有3条
若商家拒绝退货,可依法维权。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者有权通过协商、投诉或诉讼解决退货纠纷。如不及时处理,可能导致权益受损,影响消费信心。
损害赔偿律师团队
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2024.09.05 23:12:34 解答
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退货遭拒可依法处理。具体操作:1.收集证据,如购物记录、商品照片等;2.向销售平台或消费者协会投诉,说明情况并提供证据;3.若投诉无果,可寻求法律援助或提起诉讼。
平台特邀律师
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2024.09.05 23:13:26 解答
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针对退货问题,常见处理方式有:向平台或消协投诉、诉讼等。选择时应考虑效率、成本及证据充分性。若证据确凿,可先尝试投诉;若不成,再考虑诉讼。
平台法律顾问团队
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2024.09.05 23:14:26 解答
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