我在槑烎平台购买东西被骗，沒有发货
互联网纠纷
2024-09-03 23:16:33
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是否有保留到相关的证据呢
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若您向槑烎平台投诉后未能获得满意解决，根据《消费者权益保护法》第三十九条，您可以选择向消费者协会或其他调解组织申请调解，或者向有关行政部门投诉。同时，如果涉及金额较大，构成诈骗，您还可以考虑向公安机关报案，甚至向法院提起诉讼，追究其刑事责任。确保您已保留好所有相关证据，以便在后续处理中使用。
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从法律角度看，购买商品后商家未发货，是否构成欺诈需根据具体情况判断。若商家故意虚构库存、不发货以骗取钱财，则可能构成欺诈。此时，消费者有权要求退货退款并追究商家法律责任。但若因商家疏忽、库存不足等原因导致延迟发货，则可能不构成欺诈，但商家仍需承担违约责任，如赔偿消费者损失等。
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