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咸鱼上购买化妆品,买到了假货,商家拒不承认态度不好,申请退货咸鱼同意了,这种情况下能打12315举报他吗
损害赔偿
2024-09-01 20:34:03
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律师解答共有4条
可以在平台投诉举报处理
党东月律师
2024.09.01 20:34:03 解答
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可以打12315举报。根据《消费者权益保护法》,你作为消费者在购买商品时遭遇假货,有权向相关行政部门投诉。如果情况严重且商家态度恶劣,不及时处理可能会导致更多消费者受害,影响市场秩序。
损害赔偿律师团队
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2024.09.01 12:58:43 解答
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可以打。具体操作:1. 收集证据,如购买记录、假货照片等;2. 拨打12315,反映情况并提供证据;3. 等待相关部门调查处理。同时,也可在咸鱼平台申请退货退款,维护自己权益。
找法网咨询顾问
2024.09.01 13:00:18 解答
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常见的处理方式有协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。你可以根据实际情况选择合适的方式,例如先尝试与商家协商,无果后再选择向消费者协会投诉或向市场监督管理部门举报。
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2024.09.01 13:00:38 解答
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买到了假货,商家拒不承认态度不好,这种情况下能打12315举报他吗
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