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我在闲鱼app被卖了假货
互联网纠纷
2024-09-05 10:29:11
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律师解答共有4条
您好 请问方便接听电话吗
西宁盈科律所律师
2024.09.05 10:29:11 解答
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在准备起诉材料以维权时,您需详细记录购买假货的经过,包括交易记录、商品照片、与卖家的沟通记录等。根据《消费者权益保护法》第三十九条,您需准备起诉状,明确列出被告信息、诉讼请求及事实理由。若书写起诉状有困难,可口头起诉,由法院记录。同时,收集的证据需能证明交易的真实性及商品为假货的事实。
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2024.08.30 21:48:45 解答
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除了起诉,您还可以选择以下途径快速解决:1. 与卖家协商和解,尝试达成退货退款协议;2. 向闲鱼平台投诉,请求平台介入调解;3. 请求消费者协会或相关调解组织进行调解,利用第三方力量促成和解;4. 若与卖家有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁。
找法网咨询顾问
2024.08.30 21:49:18 解答
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起诉后若卖家拒绝赔偿,您可继续参与诉讼程序,包括出庭应诉、提交证据等。法院会根据双方证据和法律规定作出判决。若判决支持您的诉求,但卖家仍不履行,您可申请法院强制执行,通过查封、扣押、拍卖等方式追回损失。
平台法律顾问团队
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2024.08.30 21:50:52 解答
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