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我在网上购买的宁夏枸杞他的产地不是宁夏
互联网纠纷
2024-09-01 18:49:12
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律师解答共有4条
那去当地的市场监督管理局举报反映。
胡雪峰律师
2024.09.01 18:49:12 解答
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在您发现网上购买的宁夏枸杞产地并非宁夏时,根据《消费者权益保护法》的相关规定,您有权要求退货并可能获得赔偿。因为商家在商品描述中故意或过失地提供了不实信息,属于欺诈行为。您可以通过与商家协商退货退款,若协商不成,可向电商平台投诉或向消费者协会举报,必要时还可依据《中华人民
共和
国民事诉讼法》向法院提起诉讼,要求退货并主张赔偿。
平台法律顾问团队
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2024.08.30 20:22:50 解答
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在要求退货或赔偿时,您需要提供的证据包括:1. 购买凭证,如订单截图、支付记录等;2. 商品信息,如商品详情页截图、包装标签等证明商品产地不符;3. 与商家的沟通记录,如聊天记录截图,证明您已提出退货或赔偿要求;4. 如有必要,可提供第三方鉴定报告,证明商品存在问题。
平台特邀律师
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2024.08.30 20:24:08 解答
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若商家拒绝退货,您可通过以下方式维权:1. 向电商平台投诉商家,要求平台介入处理;2. 保留购物凭证和商品信息,向消费者协会投诉举报;3. 准备好相关证据,如聊天记录、商品图片等,根据《民事诉讼法》向商家所在地法院提起诉讼。
互联网纠纷律师团队
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2024.08.30 20:24:24 解答
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