我在微商上买的东西商家已经5天没发货了我要求退款商家不回消息
损害赔偿
2024-08-30 17:37:56
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一共花了多少钱买的多一共花了多少钱买的东西呢？
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针对商家故意拖延退款的情况，您可以选择向工商行政管理部门投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》相关规定，这些部门有权责令商家改正并可能对其处以警告等处罚。此外，如果商家行为构成欺诈，您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条要求商家承担三倍赔偿的责任。
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若商家仍不回应，您可通过以下途径解决：1. 向消费者协会投诉，寻求其协助调解；2. 准备好相关购买凭证和聊天记录等证据，向法院提起民事诉讼，要求商家履行合同或承担违约责任；3. 如商家涉嫌欺诈，可向公安机关报案。
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