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我在公众号上买的东西,已退回商家了,商家一直不退款
损害赔偿
2024-07-29 14:51:06
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律师解答共有5条
您好,商家应该退给你多少钱呢?
黄龙泉律师
2024.07.28 14:59:39 解答
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建议你通过平台投诉来处理
湖北昭福律所律师
2024.07.29 14:51:06 解答
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针对您提到的商家故意拖延退款的情况,根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》及《电子商务法》的相关规定,您可以向工商行政管理部门或消费者协会投诉。商家故意拖延退款,不仅应承担民事责任,如返还货款及可能产生的利息损失,还可能面临行政处罚,包括警告、罚款等。这些措施旨在保护您的合法权益,确保网络交易环境的公平与透明。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.28 11:40:57 解答
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商家不退款时,您可以要求赔偿包括:1. 退还您支付的商品款项;2. 若因商家拖延退款导致您产生额外利息损失,可要求赔偿利息;3. 若商家行为构成欺诈,根据《消费者权益保护法》,您可要求商家增加赔偿的金额,通常为购买商品价款的三倍,不足五百元的为五百元。
平台特邀律师
推荐
2024.07.28 11:42:13 解答
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若投诉后商家仍不退款,您可以考虑采取以下法律手段:1. 提起民事诉讼,要求商家返还货款及赔偿相关损失;2. 若商家行为构成欺诈,可向市场监管部门举报,请求依法查处;3. 借助网络交易平台或第三方支付平台的介入,利用其规则对商家进行约束。
找法网咨询顾问
2024.07.28 11:43:13 解答
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