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京东商家说标错价格了,不发货
互联网纠纷
2024-08-30 09:06:10
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律师解答共有4条
可以去当地的市场监督管理部门举报投诉。
胡雪峰律师
2024.08.30 09:06:10 解答
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当商家发现标错价格后,若已与消费者协商并达成退款协议,此行为通常视为双方对原合同的变更或解除。根据《民法典》的诚实信用原则,若双方能就价格错误达成合意,无需再通过法院起诉撤销合同。但若协商不成,商家仍可根据《民法典》第一百四十七条,请求法院撤销合同。
找法网咨询顾问
2024.08.29 21:47:29 解答
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若商家直接拒绝发货且不协商退款,消费者可首先与商家沟通并记录证据;其次,向电商平台投诉商家;再次,可向消费者协会投诉并申请调解;最后,如问题仍未解决,消费者可根据《民法典》规定,考虑通过法院起诉维护自身权益。
互联网纠纷律师团队
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2024.08.29 21:48:40 解答
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商家标错价格时,是否必须按照标价发货,需视情况而定。若商家能证明标价存在重大误解,可依据《民法典》第一百四十七条,请求法院撤销合同,从而避免按标价发货。但若商家无法证明,或已明确确认订单并承诺发货,则应按标价履行合同义务。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.29 21:49:55 解答
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