我在网上购物，过了几个月后，我向商家索要纸质发票需不需要支付运费？在我主动索要发票前商家未主动开发票，而后我去索要发票，商家像我索要邮费。此时我是否需要支付邮费？
互联网纠纷
2024-08-28 23:27:42
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您不需要支付邮费。根据《中华人民共和国发票管理办法》，商家在销售商品时应主动提供发票。若商家在您索要后才提供，并要求您承担邮费，这是不合理的。如不及时处理，可能影响您的权益，如后续的售后服务和维权。
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不需支付运费。操作建议：1.与商家沟通，明确要求免费提供发票；2.如商家拒绝，记录沟通情况并向电商平台投诉；3.若平台处理不满意，可向消费者协会或相关部门投诉；4.必要时，寻求法律援助或提起诉讼。
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常见的处理方式是拒绝支付运费并坚持要求商家免费提供发票。如果商家拒绝，可以选择向电商平台或消费者协会投诉，甚至通过法律途径维权。选择哪种方式取决于与商家的沟通结果及您的维权成本考虑。
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