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拼多多手表充的电商家不退款
损害赔偿
2024-08-25 18:43:17
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律师解答共有3条
商家拒绝退款可能违法,具体需依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条。该法条明确规定,若商品或服务不符合质量要求、无国家规定和当事人约定、符合法定解除合同条件,或通过网络等方式销售商品,则消费者有权在七天内无条件退货。若商家无故拒绝退款,则可能违反此法律规定。
找法网咨询顾问
2024.08.25 18:42:06 解答
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若商家拒绝协商退款,你可请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。具体操作需根据具体情况选择,确保自身权益得到保护。
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2024.08.25 18:43:03 解答
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从法律角度,有效维护退款权益可:1. 保存交易记录、商品照片等作为证据;2. 尝试与商家协商,明确退款要求;3. 寻求消费者协会或行政部门的帮助;4. 若协商无果,考虑仲裁或诉讼。
损害赔偿律师团队
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2024.08.25 18:43:17 解答
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