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超市一服务员服务态度差,且向经理反应后经理置之不理
损害赔偿
2024-08-24 21:22:39
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律师解答共有3条
若您向超市投诉后,超市未改善服务员的服务态度,您可依据《消费者权益保护法》第三十九条,选择进一步向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解,或向相关行政部门投诉,以维护自身合法权益。这些途径有助于促使超市采取必要措施解决问题。
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2024.08.24 21:20:45 解答
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要确保超市重视并改进服务员的服务态度问题,可:1. 详细记录服务不佳的证据,如录音、视频或书面投诉记录;2. 向超市管理层或客服部门明确表达不满,并要求立即采取措施;3. 利用消费者权益保护法规,如向消费者协会投诉或向行政部门举报;4. 社交媒体曝光或差评,影响超市声誉,促使其改进。
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2024.08.24 21:21:33 解答
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超市服务员服务态度差,虽不一定直接构成违法,但违反了《消费者权益保护法》中关于经营者应当提供良好服务的规定。若影响消费者购物体验或造成损失,消费者可通过协商、投诉等方式要求解决,必要时可寻求法律途径。
损害赔偿律师团队
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2024.08.24 21:22:39 解答
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