我买手机买到假货，然后退回的时候
损害赔偿
2024-08-24 13:48:16
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
针对您购买的假货是电子产品的情况，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条，如果经营者提供的商品不符合质量要求，您可以先尝试与商家协商退货。若协商不成，您有权在收到商品之日起七日内无理由退货。若退货过程中商家拒绝或拖延，您还可以要求经营者履行更换、修理等义务，或依据法律规定要求三倍赔偿。此外，退货时产生的运输费用应由经营者承担。
-
若商家拒绝赔偿，您可以先尝试与商家协商，说明假货情况及法律依据，要求合理赔偿。协商不成时，您可以向消费者协会投诉，或向当地市场监管部门举报。若仍无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起民事诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
-
若您购买的假货已超过七天退货期限，但商品仍不符合质量要求，且符合法定解除合同条件，您仍可以要求退货。若不符合法定解除合同条件，您可以要求经营者履行更换、修理等义务。若经营者拒绝履行，您可以通过法律途径维护自身权益，如提起消费者权益保护诉讼。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
我买手机买到假货，然后退回的时候
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
还有疑问？直接咨询律师 >
我买手机买到假货，然后退回的时候
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
我买手机买到假货，然后退回的时候
马上提问
3456 位律师在线解答中...
购买了假冒伪劣商品要怎么处理
假冒仿冒行为
网上买到假货怎么办
购物消费纠纷
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 18.0万人·2分钟内响应
咨询我
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我
买到假货应该如何索赔
消费者权益争议
消费者买到假货怎么办赔偿
网购消费纠纷
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我
买了假货要怎样赔偿
其它