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我在某平台上买到盗版图书,商家让我退款图书,但是运费要我自己跑,我对此很不满盗版图书已经是废纸一片,况且还要我自己掏钱购买运费我很不认同,我想自行保存图书,并且根据网上的血液保护法也是一样指消费者相应赔款的呀。
损害赔偿
2024-08-23 19:35:50
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律师解答共有3条
针对您买到盗版图书的问题,您有权向行政机关投诉或通过法律途径维权。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者享有监督权,可检举侵害行为。若不及时处理,盗版行为可能持续,您的权益将持续受损。
找法网咨询顾问
2024.08.23 19:33:38 解答
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若遇盗版图书,可:
1. 向行政机关投诉,快速得到回应,但可能处理不够深入。
2. 与商家协商,通过沟通达成退款或更换正版图书的协议。
3. 提起民事诉讼,寻求法律判决,过程较长但可能获得更全面的赔偿。
损害赔偿律师团队
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2024.08.23 19:34:41 解答
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处理盗版图书问题的常见方式有:向行政机关投诉、与商家协商或提起民事诉讼。选择哪种方式取决于您希望解决问题的速度和程度。行政投诉快速但可能不够彻底,协商需要双方配合,诉讼则更为正式和耗时。
平台法律顾问团队
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2024.08.23 19:35:50 解答
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商家让我退款图书,我想自行保存图书,并且根据网上的血液保护法也是一样指消费者相应赔款的呀。
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商家让我退款图书,我想自行保存图书,并且根据网上的血液保护法也是一样指消费者相应赔款的呀。
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