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您好,我报了旅游团一个人3780元,一共分三程旅游,在签订合同前双方约定中途退的话扣除已经旅游部分的金额,在签订合同时第一程费用为1680元,在旅游第二天因发展中途导游有强制消费现象要求取消后两程,被告知目前第一程旅游费用变成1980元,请问她应该按照哪个标准来给我退后续两程费用呢?
损害赔偿
2024-08-23 18:12:01
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旅行社应按合同签订前的约定,即扣除已旅游部分的金额后退还剩余费用。根据《中华人民
共和
国旅游法》,消费者有权要求旅行社退还剩余费用。若旅行社擅自提高第一程费用,属违法行为,消费者可投诉或提起诉讼。不及时处理可能导致消费者权益受损,如费用被多扣等。
损害赔偿律师团队
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2024.08.23 18:09:31 解答
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针对此问题,常见处理方式有:1. 与旅行社协商退费;2. 向旅游局或消费者协会投诉;3. 提起诉讼。选择哪种方式取决于双方沟通情况,若沟通顺畅可选择协商,否则可考虑投诉或诉讼。
平台特邀律师
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2024.08.23 18:10:20 解答
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您应首先与旅行社沟通,要求按合同前约定退费。如旅行社拒绝,可向旅游局或消协投诉。若仍无法解决,可收集证据提起诉讼。注意保留相关凭证,以便维权。
找法网咨询顾问
2024.08.23 18:12:01 解答
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一共分三程旅游,在旅游第二天因发展中途导游有强制消费现象要求取消后两程,请问她应该按照哪个标准来给我
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