在小米体验店无意将体验机屏幕摔坏，店家要求按照官网换屏指导价赔偿，是否合理？折叠屏内屏，摔在了手机支座上，有一个亮点
损害赔偿
2024-08-23 17:47:28
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店家要求按照官网换屏指导价赔偿是合理的。根据《新消法》，消费者在体验或购买商品过程中损坏商品，应承担相应的赔偿责任。折叠屏内屏损坏，尤其是出现亮点，影响使用和商品价值，按指导价赔偿是常规做法。如不及时处理，可能影响个人信用或涉及法律纠纷。
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常见的处理方式有协商赔偿和拒绝赔偿选择法律途径解决。可以先尝试与店家协商，看是否能够达成一个双方都能接受的赔偿方案。如果协商无果，可以咨询专业律师，了解自己的权益和法律途径，避免不必要的纠纷。
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合理。若认可赔偿，可与店家协商支付方式；若不认可，可寻求法律帮助。具体操作：1.协商：与店家沟通，了解赔偿细节，达成一致后支付赔偿。2.法律途径：联系律师，收集证据，了解自身权益，必要时提起诉讼。
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