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直播间拿尾货,拿到旧衣服,一般像这种情况投诉商家能成功吗
损害赔偿
2024-08-23 10:34:47
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律师解答共有4条
你好,这个你可以投诉成功的哦。
周清智律师
2024.08.23 10:34:47 解答
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针对直播间拿到旧衣服的情况,您可以依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》投诉商家,有很大可能性会成功。该法规定,消费者和经营者发生争议时,可以通过协商、调解、投诉等途径解决。若不及时处理,商家可能继续侵害消费者权益,造成不良影响。
找法网咨询顾问
2024.08.22 23:23:05 解答
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若直播间购买尾货却收到旧衣服,您可以先联系商家协商退换货。如协商无果,可向当地消费者协会或工商局投诉。在投诉时,请提供相关证据,如购买记录、商品照片等。若投诉仍无法解决,可考虑通过法律途径维权。
平台特邀律师
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2024.08.22 23:23:56 解答
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从法律角度看,处理此类问题的方式包括与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉等。选择哪种方式取决于具体情况。如果商家态度积极,首选协商解决;若商家不配合,可寻求消费者协会或行政部门的帮助。
损害赔偿律师团队
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2024.08.22 23:25:13 解答
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