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买到假槟榔了
损害赔偿
2024-08-23 10:50:12
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律师解答共有4条
您好,如果买到假货,可以打消费者权益
徐新科律师
2024.08.23 10:50:12 解答
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买到假槟榔属于消费纠纷,并不直接涉及刑事犯罪,因此不属于
公安
机关管辖范围。根据《消费者权益保护法》第五十五条,消费者应到工商局或消协投诉,而非直接报警。报警通常适用于刑事案件或紧急治安事件,而消费纠纷应通过民事途径解决。
找法网咨询顾问
2024.08.22 20:34:05 解答
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若商家拒绝赔偿,可尝试以下操作:1. 收集证据,如购买凭证、商品照片等。2. 向当地工商局或消协投诉,请求介入调解。3. 考虑通过诉讼途径解决,向法院提起诉讼,要求商家赔偿。在此过程中,保持沟通记录,以便日后作为证据。
平台法律顾问团队
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2024.08.22 20:34:47 解答
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商家被查实卖假货,您有权获得赔偿。根据《消费者权益保护法》第五十五条,赔偿金额为购买商品价款的3倍,若不足500元则按500元赔偿。若商家明知商品有缺陷仍销售并导致严重后果,您还可要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
平台特邀律师
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2024.08.22 20:35:56 解答
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