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我买到过期槟郎了,

损害赔偿
2024-03-07 13:01:34
共有4位律师解答
  • 你好,可向消费者协会投诉。
  • 买到过期食品消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    如果商家拒不赔偿,可以去工商局维护个人权益。消费者投诉的时候需要购买商品的日期与经营者交涉的情况及投诉人的要求,并且所购商品要注意保持原样,以便申诉时查验,申诉时要实事求是,如怀疑某商品有质量问题时,应先对商品进行技术专业鉴定,以鉴定结果来判断商品质量,不能凭主观感觉来判断商品质量问题。
    :《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
    消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
    但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
  • 买到过期槟榔赔偿如下:
    1、消费者可以要求退货、更换,超市卖过期食品,违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品赔偿金额不足一千元的为一千元消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍;
    2、经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍消费者消费者应保留好相关证据,向相关的食物购买方应申请相关的赔偿或者,投诉到消协进行处理;
    3、严重还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金也可以向卫生监管部门和工商局进行举报。
    :《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
  • 法律分析:买到过期商品,一般可以要求三倍的赔偿,如果购买的是食品过期,则可以要求十倍的赔偿,协商不成可以起诉索赔。国家法律禁止生产和销售过期食品。如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》
    第三十条 国家鼓励食品生产企业制定严于食品安全国家标准或者地方标准的企业标准,在本企业适用,并报省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门备案。
    第四十四条 食品生产经营企业应当建立健全食品安全管理制度,对职工进行食品安全知识培训,加强食品检验工作,依法从事生产经营活动。
    食品生产经营企业的主要负责人应当落实企业食品安全管理制度,对本企业的食品安全工作全面负责。食品生产经营企业应当配备食品安全管理人员,加强对其培训和考核。经考核不具备食品安全管理能力的,不得上岗。
    食品安全监督管理部门应当对企业食品安全管理人员随机进行监督抽查考核并公布考核情况。监督抽查考核不得收取费用。
    第六十二条 网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的,还应当审查其许可证。
    网络食品交易第三方平台提供者发现入网食品经营者有违反本法规定行为的,应当及时制止并立即报告所在地县级人民政府食品安全监督管理部门;发现严重违法行为的,应当立即停止提供网络交易平台服务。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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