我一年前在淘宝购买了商品，现在得知商家虚假宣传，售卖封建迷信类饰品。淘宝客服因我超出7天不可退货怎么解决？
损害赔偿
2024-08-22 16:13:37
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您的情况可以向商家要求退货及三倍赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家有欺诈行为应赔偿消费者购买商品价款的三倍。若不及时处理，您可能丧失赔偿权利。
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可协商退货及赔偿。如商家拒绝，可向工商局投诉并提供购买记录和虚假宣传证据。若问题仍未解决，可起诉商家，要求三倍赔偿。注意保留所有相关证据以备诉讼之需。
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