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你好我想问一下，在淘宝购买产品，但是使用后，并没有商家宣传的功效，申请退款，商家也不退，这该怎么处理

损害赔偿

2023-10-24 16:30:26

您好，首先查看商家描述内容是否有无效退款，或者说是使用一段时间没效果退款，或者有对功效有个承诺的图片或者聊天内容，如果存在，不用理他，申请退款，提供无效前后对比，申请小二介入，小二会公正处理，如商家产品确实无效，你都不需要寄回商品，直接给你退款了。
您可以向淘宝平台投诉。淘宝平台通常会接受消费者的投诉并会采取相应的行动。
如果不符合商品的质量，不符合使用的效果，可以要求退货赔偿损失
您好，淘宝产品早请退款平台介入
你好，这是看具体的案情判定的
你好这边可以申请市场监督局
你好，你是否有相关的证据
可以联系平台客服申请退款
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