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我退给商家的东西,不付运费,东西到商家手里会给钱吗?
损害赔偿
2024-08-22 15:33:23
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律师解答共有4条
您好,建议跟商家沟通协商好
徐新科律师
2024.08.22 15:33:23 解答
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如果退货政策未明确运费责任,商家可能会扣除运费后再退款。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者有权要求退货并获得退款,但若退货政策规定了消费者承担运费,不付运费可能影响退款。严重情况下,商家可能拒绝退款,造成经济损失。
损害赔偿律师团队
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2024.08.21 22:09:48 解答
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若退货不付运费,处理如下:1. 查看退货政策,明确运费责任;2. 与商家沟通,协商运费支付问题;3. 如商家坚持不退,可拨打12315投诉,并提供相关证据;4. 必要时可寻求法律援助,保护自身权益。
找法网咨询顾问
2024.08.21 22:11:26 解答
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针对退货不付运费的问题,常见处理方式有:1. 与商家协商运费事宜;2. 根据退货政策支付运费;3. 寻求消费者权益保护机构帮助。选择哪种方式取决于具体情况,建议先查看退货政策,再与商家沟通,若无法解决可寻求法律途径。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.21 22:12:02 解答
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