与催收方沟通
明确告知其行为已对您和家人造成困扰,要求其立即停止拨打家人单位电话,并向家人单位道歉。例如,您可以说:“你们这样的催收方式已经严重影响到我家人的工作和生活,请你们马上停止这种行为,并且向我家人的单位做出解释和道歉。”
若对方不听劝阻,继续骚扰,您要保留好相关沟通记录,如电话录音、短信截图等,作为后续维权的证据。
向相关平台投诉
若催收方是银行或正规金融机构,您可以向其上级机构或监管部门投诉。比如,若是银行信用卡催收,您可以向银行的客服热线反映,或者向银保监会及其派出机构投诉,投诉时要详细说明催收的违规行为及对您造成的影响,并附上相关证据。
对于网贷平台的催收,您可以向中国互联网金融协会举报平台进行投诉,提供催收电话打到家人单位的具体情况和证据。
报警处理
如果催收方的行为构成违法犯罪,如暴力催收、威胁恐吓等,您应立即向当地公安机关报案。警方会根据具体情况进行调查处理,依法追究催收方的法律责任 。
同时,您也要注意及时与债权人协商还款事宜,尽量解决债务问题,避免催收行为的再次发生。