买的商品是脏的都两次了
损害赔偿
2024-08-19 20:39:53
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有4条
-
可以联系商家协商退货
-
如果您购买的商品是脏的，且商家拒绝赔偿，首先，您可以引用《消费者权益保护法》第三十九条的规定，尝试与商家再次协商，明确您的权益和诉求。若协商无果，您可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉，以寻求更进一步的解决途径。特别是《消费者权益保护法》第四十条明确规定了消费者在购买商品时权益受损的赔偿权利，为您提供了法律支持。
-
除了双倍赔偿外，根据《消费者权益保护法》，您还可以要求商家承担以下责任：一是退货责任，即要求商家接受退货并退还您购买商品的全额款项；二是换货责任，如果商品可以修复或替换，您可以要求商家提供相同或等价的新商品；三是修理责任，如果商品存在可以修复的问题，您可以要求商家负责修理并承担相关费用。具体责任取决于商品的具体情况和您的选择。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
买的商品是脏的都两次了
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
买的商品是脏的都两次了
3456 位律师在线解答中...