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我在一个游戏交易平台卖了一个游戏账号,但是我个人信息填错了,资金被冻结了,平台要充值才能解冻
互联网纠纷
2024-08-19 17:20:45
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律师解答共有4条
谨慎处理,联系平台后台工作人员,在未了解冻结情况之前,切勿转账。
李国利律师
2024.08.19 17:20:45 解答
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平台要求充值解冻可能涉及非法收费。需分析平台条款,看是否有明确说明此类情况的处理方式及费用。
互联网纠纷律师团队
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2024.08.18 18:13:37 解答
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用户可首先与平台客服沟通,要求合理解释并寻求免费解冻途径。若沟通无果,可考虑向消费者协会投诉或咨询法律途径解决。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.18 18:14:04 解答
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若条款明确且合法,用户需遵守。但应审查条款合理性,避免霸王条款。不同情况下,用户可协商、投诉或诉讼。选择时,需评估成本、效率及胜算。
平台特邀律师
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2024.08.18 18:15:05 解答
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我在一个游戏交易平台卖了一个游戏账号,但是我个人信息填错了,资金被冻结了,平台要充值才能解冻
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