我在快手平台买了一件衣服，到货签收的时候是家人代收，不是本人签收。家人拿回来之后把吊牌摘掉并扔了，等我后面到家后，试穿发现大了，看快递盒发现商家发错码，我买的s码商家发的L码。这种情况下我没告诉商家吊牌摘除，商家给我说过了七天无理由退款，但后面还是同意退款。应该怎么办
损害赔偿
2024-08-18 19:54:28
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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您可以先与卖家沟通协商退换货或退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者解决消费争议。若卖家拒绝处理，您可以选择向平台投诉或拨打12315热线，维护自身合法权益。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
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针对您的情况，常见处理方式有与卖家协商、向购物平台投诉、拨打消协热线12315投诉。您应根据实际情况选择合适的方式，如首先尝试与卖家沟通，无果后再考虑投诉或法律途径，以最高效地解决问题。
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商家给我说过了七天无理由退款，还是同意退款。应该怎么办
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