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消费者退货时损坏商品无法二次销售且退款成功,可以起诉吗?
损害赔偿
2024-08-15 14:27:37
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律师解答共有2条
这种情况下商家可以起诉。
消费者退货时应当保证商品完好,商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。如果消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试,不影响商品的完好。但若是对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,则视为商品不完好。
周清智律师
2024.08.15 14:04:02 解答
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请问您这个事情涉及多少金额呢?
张弦律师
2024.08.15 14:27:37 解答
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