请问 我的生鲜快递被放在驿站 快递员看我未到驿站取货只是于次日以短信告知我 我投诉要求送货上门 可是一周过去并无结果 以至于不能食用 于是我继续投诉要求退回此单快递 同时我还要求后续再有任何快递 该快递公司应打电话询问我本人意见快递究竟该放到何处 可是该快递公司始终无视我的要求 后经几次投诉到现在仍无结果 快递还是不经我同意随意扔在驿站 这合理吗
损害赔偿
2024-08-15 13:48:14
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您好，这种情况是不合理的。根据快递服务的相关规定，快递应当按照收件人的要求进行投递。您要求送货上门，快递公司就有义务满足您的合理需求。继续向快递公司的更高层级投诉，如区域经理或总部客服，强调问题的严重性和对您造成的损失。向邮政管理部门投诉，邮政管理部门有权对快递公司的服务进行监管和处理。如果造成了经济损失，您可以考虑通过法律途径要求快递公司赔偿。
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您好，您遇到了什么法律纠纷呢？D
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你好，您可以向邮政总局进行投诉
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该快递公司应打电话询问我本人意见快递究竟该放到何处可是该快递公司始终无视我的要求这合理吗
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