您好，我在网上买的冰柜没到，还在路上，我嫌太慢，申请退款，商家让我付物流运费，合理吗
互联网纠纷
2024-08-13 22:36:41
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商家要求您承担物流运费可能不合理。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，商品交付前风险由商家承担。如商品尚未交付，您可申请退款，商家要求您承担运费可能无法律依据。如不及时处理，可能导致退款纠纷，影响您的权益。
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可以申请退款。先与商家沟通，表达退款意愿及理由；若商家不同意，向购物平台提交投诉并附上相关证据；平台介入后，根据调解结果进行操作；如调解无果，咨询律师并采取法律手段维权。
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针对您的问题，常见的处理方式有与商家协商、向平台投诉或寻求法律援助。首先尝试与商家沟通，表达您的诉求和理由。若沟通无果，可向购物平台投诉，由平台介入调解。如问题仍未解决，可咨询专业律师，了解您的法律权益并寻求进一步帮助。
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