你好我在平台上买了洗衣机然后还没有到我就不想要了申请退款了，别人让我承担120的运费
损害赔偿
2024-01-20 17:13:59
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您好，您这边是需要承担运费。
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可以先与该机构协商进行退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间和金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还费用，并且可以要求其赔偿一些违约金。
课程开始后一律不予退费，合同签订后不允许退费等条款为霸王条款，应属无效。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
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