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我烫卷发,结果没有烫出来效果,染头发 颜色也不均匀,商家承认是他们的问题,但是就是不退款怎么办
损害赔偿
2024-08-13 11:11:07
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律师解答共有5条
承认是他们问题为啥不退款?可以诉讼
阮兴军律师
2024.08.13 11:11:07 解答
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你好,你这边涉及金额多少钱呢?
追问:
我在店里消费使用了290元
周莹律师
2024.08.13 09:49:49 解答
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商家服务不佳,您有权要求退款。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,商家未按照约定提供服务,应退预付款。如不及时处理,可能损害您的合法权益,影响消费体验。
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2024.08.13 08:49:57 解答
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可要求退款。先与商家沟通协商,若不成,收集证据如服务合同、照片等,向消费者协会投诉或向法院起诉。确保保存好所有相关证据,以备不时之需。
损害赔偿律师团队
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2024.08.13 08:50:51 解答
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针对此情况,常见的法律处理方式有协商和诉讼。首先尝试与商家协商退款,若协商无果,可选择通过法律途径,即提起诉讼,来维护您的权益。
平台特邀律师
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2024.08.13 08:51:57 解答
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