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我在拼多多平台购买了一台固德威逆变器买回来不能正常使用他们后台检测说电压有问题可是在同一个变压器同一个线路上面有好几个光伏发电站其他品牌的逆变器都能正常使用我想退货退款平台不支持商家更不支持请问怎么办
损害赔偿
2024-08-14 09:50:04
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民法典第三十三条具有完全民事行为能力的成年人,可以与其近亲属、其他愿意担任监护人的个人或者组织事先协商,以书面形式确定自己的监护人,在自己丧失或者部分丧失民事行为能力时,由该监护人履行监护职责。
汤兴元律师
2024.08.14 09:50:04 解答
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如果价值够大的话可以委托律师发一份律师函,警告对方起诉后的结果。
王娟律师
2024.08.13 06:34:49 解答
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您可以要求退货退款。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若平台与商家均不支持,建议联系拼多多客服并寻求人工服务,同时可投诉举报,维护自身权益。如不及时处理,可能面临经济损失和维权困难。
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2024.08.12 16:08:00 解答
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建议联系客服处理。详细说明情况,提供证据,要求退货退款。若客服无法解决问题,可向平台投诉。若问题依然未解决,可寻求法律援助,通过起诉等方式维护自身权益。同时,保留购买凭证和与商家的沟通记录作为证据。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.12 16:09:30 解答
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您可以选择与商家协商、向平台投诉或寻求法律途径解决。首先尝试与商家沟通,若无果,可向拼多多平台投诉,要求介入处理。若仍无法解决,可咨询专业律师,通过法律手段维权。
找法网咨询顾问
2024.08.12 16:10:26 解答
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