您好:如果您在成人自助用品店购买了商品后想要退款但联系不到商家,您可以尝试以下几种方法:
1. 查看购买凭证和相关合同:看是否有关于退款的条款和联系方式。
2. 再次尝试联系:通过店铺的官方网站、社交媒体账号、电子邮件等其他可能的渠道进行联系。
3. 向平台投诉:如果您是通过电商平台购买的,向平台客服投诉商家,请求平台介入协助处理。
4. 向消费者协会投诉:拨打 12315 热线,说明您的情况,由消费者协会帮助您与商家协商解决。
5. 报警:如果涉及金额较大或者您认为存在欺诈行为,可以向当地公安机关报警。
希望这些建议能够帮助您解决问题。