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商家同意给我退款之后又让我补差价
损害赔偿
2024-08-12 09:06:05
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律师解答共有5条
只要协商一致就可以处理,协商不一致按合同约定处理
严亨春律师
2024.08.12 09:06:05 解答
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您好,具体情况是什么样的呢?麻烦详细阐述下
周清智律师
2024.08.11 20:30:37 解答
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商家在同意退款后又要求补差价的行为,可能涉及消费者权益保护问题。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》的相关规定,如果商品存在质量问题或不符合约定,消费者有权要求退货、换货或退款,且不应被要求补差价。商家应遵守诚信原则,不得在退款后单方面增加消费者的负担。因此,商家要求补差价的行为可能不合法,消费者可依据法律维护自身权益。
损害赔偿律师团队
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2024.08.11 14:24:56 解答
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从法律角度,判断商家要求补差价是否合理,需考虑以下几点:1. 商品是否存在质量问题或不符合约定;2. 退款协议中是否有明确约定补差价条款;3. 补差价要求是否基于公平、合理原则;4. 商家是否充分履行了告知义务。若商品无问题且协议无约定,商家单方面要求补差价可能不合理,消费者有权拒绝。
找法网咨询顾问
2024.08.11 14:26:21 解答
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面对商家要求补差价的情况,消费者可采取以下措施:1. 详细了解退款协议,确认是否有补差价条款;2. 与商家沟通,了解补差价的具体原因和依据;3. 如认为不合理,可拒绝补差价,并要求商家按原协议执行;4. 如商家坚持要求补差价,可寻求消费者协会或相关部门的帮助,维护自身权益。
平台特邀律师
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2024.08.11 14:27:21 解答
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