昨天买药了可是还没拿手，今天要退说退不了
损害赔偿
2024-08-11 12:05:49
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针对您提到的药物退货问题，如果药物存在质量问题，如过期、包装破损、药品变质等，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，消费者有权要求退货并主张赔偿。此时，您应保留好购买凭证和药物，及时与药店沟通，必要时可联系当地消费者协会或市场监管部门协助处理。
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从法律角度，避免药物退货纠纷的关键在于：1. 购药前仔细核对药品信息，确保无误；2. 保留好购药凭证，如发票、小票等；3. 了解药店的退货政策，并在购药时询问清楚；4. 如遇质量问题，及时与药店沟通并保留证据，必要时可寻求法律途径解决。
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对于未开封且不影响二次销售的药物，虽然一般规定药物售出后不退，但具体是否可退还需与药店协商。您可以尝试与药店沟通，说明情况并表达退货意愿，看药店是否愿意基于顾客满意度或特殊情况给予退货处理。
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