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孩子使用家长身份证完成游戏实名认证并充值,怎样申请退款?
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2024-08-10 09:54:21
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关于孩子使用家长身份证进行游戏实名认证并充值的情况,如想申请退款,首先应尝试联系游戏公司客服,表明情况并请求退回。若游戏公司无法配合解决,可以考虑依据《中华人民
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国民法典》的相关规定,向法院提起诉讼,主张确认该充值行为无效,同时要承担证明未成年人在未经家长同意下操作的举证责任。
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2024.08.10 09:53:18 解答
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针对未成年人利用家长身份证进行游戏充值的情况,处理方式包括与游戏公司客服协商退款以及采取法律途径向法院提起诉讼。在选择方式时,应综合考虑退款的可行性、举证的难易程度以及诉讼成本等因素。如果证据充分且游戏公司客服同意退款,那么协商解决将更为有效和高效。
找法网咨询顾问
2024.08.10 09:53:59 解答
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关于孩子使用家长身份证进行游戏实名认证并充值后如何申请退款的问题,可以先尝试联系游戏公司客服处理。若无法解决,需依据法律提起诉讼,期间要承担举证责任,证明是未成年人在未经家长同意的情况下进行充值。同时要注意收集相关证据,如游戏使用记录、孩子的操作记录等。考虑到诉讼成本较高,需根据实际情况综合考虑。
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2024.08.10 09:54:21 解答
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