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未成年人使用家长身份实名认证后大额充值,能否申请退款?
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2024-08-09 12:10:35
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律师解答共有3条
针对未成年人使用家长身份实名认证后大额充值能否退款的问题,具体情况需依据《中华人民
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综合律师团队
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2024.08.09 12:09:16 解答
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未成年人使用家长身份实名认证充值游戏,处理方式包括与游戏商协商退款以及提供证据通过法律途径解决。选择哪种方式应考虑退款金额的大小、证据的充分性以及与游戏商的沟通情况。如果充值金额较小且证据充分,建议优先考虑与游戏商协商;如果金额较大或证据不足,可以考虑通过法律途径解决。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.09 12:09:49 解答
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关于未成年人使用家长身份实名认证后充值游戏的问题,处理方式因具体情况而异。如果未成年人在未经家长同意的情况下独立操作且充值金额较小,可以尝试与游戏商沟通退款。但如果充值金额较大或涉及家长责任,需要收集相关证据如扣款截屏、未成年人身份证明等,并与游戏商协商或通过法律途径解决。需要注意的是,如果家长事先知情并同意,退款的可能性会相对较小。根据不同情况灵活应对,以保障自身权益不受损害。
平台特邀律师
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2024.08.09 12:10:35 解答
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