您好,在早上发生的剐蹭事件中,若您当时并未察觉到车辆被刮擦,而后续及时发现并报了警,您已经采取了适当的行动。警察告知您摄像头损坏,这意味着无法通过监控录像来直接确认事故的具体情况,包括责任方和事故细节。
在此情况下,警察建议您走保险途径是合理的。依据《中华人民共和国道路交通安全法(2021修正)》第七十条,对于未造成人身伤亡的交通事故,如果当事人对事实及成因无争议,可以即行撤离现场并自行协商处理损害赔偿。但由于您当时未察觉事故,且现场摄像头损坏无法提供证据,因此通过保险公司来处理赔偿事宜成为了一个可行的选择。
保险公司将会根据您的保险条款尽快处理您的索赔申请。在此过程中,您可能需要提供相关的证据和资料,例如车辆损坏的照片、报警记录以及任何可能的目击者证词,以帮助保险公司评估损坏情况并确定赔偿责任。