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在网店上购买商品但店家虚假发货骗用户确认收货后拿钱跑了怎么办
互联网纠纷
2024-08-06 20:48:16
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律师解答共有3条
若网店虚假发货并骗取确认收货后失联,您应先收集证据并向消费者协会或网购平台投诉,甚至可向法院起诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权通过多种途径解决此类争议,保护自身权益。若不及时处理,可能会导致财产损失且维权难度增加。
找法网咨询顾问
2024.08.06 20:45:48 解答
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遭遇网店欺诈,可先尝试与店家协商退款;若无果,可向消费者协会或网购平台投诉;若问题仍未解决,可考虑向行政部门反映或向法院起诉。具体操作包括收集购买和虚假发货的证据、联系消费者协会或平台客服、准备起诉材料等。
互联网纠纷律师团队
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2024.08.06 20:47:26 解答
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对网店虚假发货并失联的情况,您可以选择与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门反映或向法院提起诉讼等方式维权。选择哪种方式应根据具体情况和个人意愿来定,例如证据充分性、争议金额大小等因素。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.06 20:48:16 解答
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