在房屋质保期内
如果房屋仍在开发商承诺的质保期内(一般质保期为 5 年左右),且外墙渗水不是由于业主自身原因造成的,那么责任应由开发商承担。开发商应负责维修和解决渗水问题。
已过质保期
若房屋已过质保期:
如果是因为小区公共部分的维护和管理不善导致外墙渗水,例如物业管理公司未对建筑外墙进行定期检查和维护,责任可能在于物业管理公司。物业应使用小区的公共维修基金来进行维修。
如果是因为相邻业主的不当行为(如私自改造房屋结构影响了外墙防水)导致的渗水,那么相邻业主应承担相应责任。
如果外墙渗水是由于自然老化或正常使用损耗导致的,维修费用通常由该栋楼的全体业主共同承担,可以通过使用公共维修基金来支付维修费用。
其他特殊情况
如果房屋的外墙渗水是由于建筑质量存在严重缺陷或在建造过程中存在违规行为,即使过了质保期,开发商也可能需要承担一定的责任。
总之,要确定房屋外墙渗水的具体责任承担者,需要根据实际情况进行综合判断。在处理此类问题时,建议业主先与开发商、物业或相关业主进行沟通协商,如无法解决,可以向当地的住房和城乡建设部门咨询或投诉。