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拼多多商家因为产品质量问题,我要求处理,处理很慢,平台介入后直接给我退款不退货,商家让我补差价,我要不要补?
损害赔偿
2024-08-06 17:13:31
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律师解答共有3条
针对您的情况,无需补差价。如商家坚持,可依据《消费者权益保护法》向相关部门投诉。商家要求补差价可能涉及价格欺诈,如不及时处理,您的权益将进一步受损。
找法网咨询顾问
2024.08.06 17:11:06 解答
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1. 若选择不补差价,与商家沟通记录留证,向平台投诉并申请介入处理。
2. 如平台处理不力,可向消费者权益保护协会投诉,提交相关证据。
3. 若商家行为涉嫌价格欺诈等违法行为,向当地市场监管部门或物价局举报。
4. 在整个过程中,保留好所有相关证据,以备后续可能的法律诉讼。
平台特邀律师
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2024.08.06 17:12:21 解答
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您可以选择拒绝补差价,并向平台或消协投诉。如果商家行为涉嫌违法,还可以向市场监管部门举报。具体选择哪种方式,应根据您的实际情况和诉求来决定。
损害赔偿律师团队
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2024.08.06 17:13:31 解答
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