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我买了一款蓝牙耳机,到货拆封后,发现并不适合我,想要退货退款,可店家标注拆封后不予退货退款,我并未对产品造成损坏,仅使用一次,赠品也完好,我可以七天无理由退货吗?
损害赔偿
2024-08-03 17:33:16
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律师解答共有3条
是的,您可以七天无理由退货。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,网络购物商品可以自收到之日起七日内无理由退货,只要商品完好且不属于特殊商品。您的蓝牙耳机未损坏,符合退货条件。若不及时处理,可能影响您的退货权益。
平台特邀律师
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2024.08.03 17:31:16 解答
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可以退货。确保蓝牙耳机及赠品完好无损,联系店家表明退货意愿,提供购买凭证和商品完好的证据。若店家同意,按照店家要求退回商品并等待退款;若店家拒绝,可联系电商平台客服或消费者协会维权。
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2024.08.03 17:32:44 解答
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常见的处理方式有与店家协商退货退款或请求消费者协会介入。首先尝试与店家沟通,表明退货意愿并提供法律依据;若店家拒绝,可联系消费者协会或相关部门维护您的合法权益。
找法网咨询顾问
2024.08.03 17:33:16 解答
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