我在实体店买了个蓝牙耳机，带着磨耳朵很不舒服，触控也不灵敏，去退货，店员说电子产品已拆封，不能退货
损害赔偿
2024-07-07 10:02:49
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你好，实体店并不适用7天无理由退换货的规定
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如果您在实体店购买的蓝牙耳机存在质量问题，如磨耳朵不舒服、触控不灵敏等，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，您有权要求店家进行换货或修理。如果店家拒绝履行这些义务，您可以先尝试与店家协商，如果协商无果，可以向消费者协会投诉或向主管部门投诉，甚至通过诉讼途径来解决问题。
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若您想通过诉讼途径解决蓝牙耳机退货问题，首先需收集购买凭证、商品质量问题证据等。然后，向当地法院提起民事诉讼，要求店家履行退货、换货或修理等义务。在诉讼过程中，注意遵守法庭纪律，提供证据支持您的诉求。
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我在实体店买了个蓝牙耳机，带着磨耳朵很不舒服，触控也不灵敏，去退货，店员说电子产品已拆封，不能退货
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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