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我买了三天的东西,商家私自拦截我的快递,最后说不卖给我了,怎么办
损害赔偿
2024-08-02 08:00:36
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律师解答共有4条
可以在平台或者消费者协会投诉。
王艳文律师
2024.08.02 08:00:36 解答
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商家私自拦截快递并拒绝售卖已购商品,违反了消费者权益。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。商家行为可能损害消费者信任,如不及时处理,可能导致消费者投诉或法律纠纷。
找法网咨询顾问
2024.08.01 23:29:21 解答
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先与商家沟通协商,要求退款或重新发货;若商家不配合,可向购物平台投诉,并附上相关证据;如平台处理不满意,可联系消费者协会或律师,通过法律途径维权。注意保留购物凭证和沟通记录,以备后续使用。
损害赔偿律师团队
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2024.08.01 23:30:19 解答
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针对商家私自拦截快递的情况,您可以选择与商家协商退款或重新发货;若协商无果,可向电商平台或消费者协会投诉,甚至提起诉讼。选择合适的处理方式需考虑时间成本、退款金额等因素。
平台法律顾问团队
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2024.08.01 23:31:37 解答
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