具体操作如下:
1. 沟通协商阶段:明确表达诉求,要求学校提供书面解释及解决方案。保持冷静,避免情绪化沟通。可邀请家长或同学陪同,增强说服力。
2. 投诉举报阶段:收集相关证据,如报名材料、缴费记录、沟通记录等。向教育部门或相关行政管理部门提交投诉材料,详细说明情况并附上证据。关注投诉进展,配合调查。
3. 法律途径阶段:若投诉无果,可咨询律师,评估案件可行性。准备诉讼材料,包括起诉状、证据清单等。向法院提起诉讼,要求学校承担相应责任。在诉讼过程中,积极参与庭审,维护自身权益。若判决有利于自己,可申请强制执行,确保毕业证发放到位。